Beratungssituation Firma Reichert

Lob macht uns stolz – besonders, wenn es um die Beratung geht. Sie ist der erste Schritt zu einer guten Kundenbeziehung und uns besonders wichtig.
Stefan R. aus Mainz schreibt:
„Die Firma Reichert habe ich mit um ein Angebot gebeten, als es um die Erneuerung der Heizungsanlage in Mainz ging. Wegen der Entfernung ist insbesondere die Wartung nicht ganz einfach zu bewerkstelligen, was ich Herrn Reichert mitgeteilt habe. Ich teilte ihm auch mit, dass ich ihn ebenso wegen der Entfernung nicht primär beabsichtige zu beauftragen.
Obwohl ich ihm dies vorher mitgeteilt hatte, habe ich eine hervorragende intensive telefonische Beratung von ihm erhalten. Obwohl er wusste, dass ich ihn sehr sicher nicht beauftrage, hat er mir zahlreiche, sehr hilfreiche Tipps für die Planung gegeben.
Das habe ich noch nie bei einer anderen Installationsunternehmen erlebt. Es gibt sie doch noch, die serviceorientierten Unternehmer und Handwerker – Danke. Schade, dass die Firma nicht in Mainz ihren Sitz hat, ich würde sie definitiv beauftragen.“

Danke für die schönen Zeilen. Es freut uns, wenn wir Ihnen mit Tipps helfen konnten.

„Hallo Herr Reichert,

vor einigen Tagen war Ihr Mitarbeiter Sascha Körner bei mir und hat die Wartung der Brennwerttherme durchgeführt.
Herr Körner war überaus freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit und somit sehr kundenorientiert.
Da mir dies besonders positiv aufgefallen ist, möchte ich Ihnen gern dieses positive Feedback geben!

Mit freundlichen Grüßen
Sabine Z. aus Idstein“

Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihre Zeilen genommen haben! Solche Rückmeldungen spornen uns an.

Die berühmte Extrameile
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zufriedene Kunden Firma Reichert in Idstein
„Für schnellen Einsatz, (auch am Feiertag!) und die Beratung möchten wir uns ausdrücklich bedanken.
Mit unserem Heizungs-Totalausfall zwischen den Jahren waren wir froh, die Profis vor Ort haben und haben uns über die gute Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft sehr gefreut.“
Das schreibt mir unser Kunde Alexander K.
Danke für die schöne Rückmeldung. Natürlich sind wir froh, dass wir Ihnen schnell helfen konnten. Und da wir wissen, dass Störungen auch nicht vor Wochenenden oder Feiertagen Halt machen, haben wir schon lange diesen Service im Angebot.
Ralf Jäger

Wir hatten das Glück, Herrn Reichert auf einer Baumesse zu treffen. Seine umfassende Kompetenz und das überzeugende Eingehen auf unsere Weiterlesen

Karl und Ria Diemer

In den letzten beiden Jahren führte Ihr Unternehmen mit weiteren Subunternehmern unter Ihrer Leitung in unserem Hause verschiedene Installations- und Renovierungsarbeiten aus.

Im Detail handelt es sich um den altersgerechten Umbau des Bades und der Toilette sowie Wasser- und Heizungsinstallationen. Wir möchten hiermit auf die stets gute Zusammenarbeit hinweisen und uns bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern für die fachmännische Ausführung bedanken.

Insbesondere gilt dies für die offene Diskussion bezüglich technischer Rückfragen und die Einhaltung zugesagter Termine.

Unsererseits werden wir Ihre Unternehmen gerne weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

 

Karl und Ria Dieser